「ハーフェレオンライン」利用規約

本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社 ハーフェレジャパン(以下「当社」といいます。)が運営する「ハーフェレオンライン」(以下「本サービス」といいます。)のご利用にあたり、ユーザー(第2条にて定義します。)の皆様に遵守していただかなければならない事項及び当社とユーザーの皆様との間の権利義務関係が定められています。本サービスのご利用にあたっては、本規約をご確認いただき、ユーザー登録をしていただきますようお願いいたします。また、ご登録いただいた場合、当社プライバシーポリシーにもご同意いただいたものとします。

ユーザー登録・利用規約に関してご質問等がある場合は、下記にご連絡ください。

株式会社 ハーフェレジャパン
〒244-0806  横浜市戸塚区上品濃14-17
HJAoneweb@hafele.co.jp

第 1 条(適用)

  1. 本規約は、本サービスの利用に関する当社とユーザー(第2条に定義)との間の権利義務関係を定めることを目的とし、ユーザーと当社の間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
  2. 当社が当社のウェブサイト等にて掲載する本サービスに関するルール、諸規定等(当社プライバシーポリシーを含みます)は本規約の一部を構成するものとします。

第 2 条(定義)

本規約において使用する以下の用語は、以下の各号に定める意味を有します。

  1. 「ユーザー」:本サービスのユーザー登録をしている全ての方を指します。
  2. 「本商品」:ユーザーが本サービスを利用して購入する商品・サービスを指します。

第 3 条(本サービスの内容)

ユーザーは、本サービスを利用することにより、本商品を当社から購入することができます。

第 4 条(ユーザー登録)

  1. 本サービスのユーザーになろうとする方は、本規約の内容に同意の上、当社が定める手続によりユーザー登録を行います。
  2. 本サービスのご利用は、日本国内の法人又は個人事業主の方を対象としています。
  3. 登録の申請は必ず本サービスを利用する法人又は個人事業主の方ご自身で行わなければならず、原則として代理人による登録申請は認められません。また、登録希望者は、登録の申請にあたり、真実、正確かつ最新の情報を当社に提供しなければなりません。
  4. 当社は、以下のいずれかの事由がある場合、当社の裁量により、ユーザー登録を拒否することができます。
  • 登録情報の全部又は一部につき、虚偽、誤記又は記載漏れがある場合
  • 競合会社である場合
  • 日本国外に居住する場合又はご登録の住所が国外にある場合
  • すでにご登録がある場合
  • 反社会勢力等であると当社が判断した場合
  • 本規約に違反したことがある者又はその関係者からの申請であると当社が判断した場合
  • その他、当社が利用者として不適当と判断する場合
  1. ユーザーは、第1項に基づき登録した情報(以下「登録情報」といいます。)に変更が発生した場合、直ちに、マイプロフィール・ページと通じて、又は当社に変更依頼を行う形で、変更するものとします。
  2. 前項に違反し、登録情報の変更がなされなかったことにより、当社からの本商品やカタログ等のお届けその他当社からの連絡等が、到着しない又は到着が遅延した場合は、当社では一切の責任を負わないものとします。また、変更後の住所への再配送料、本商品の再調達費用等、当社に生じた追加費用は、ユーザーにご負担いただくものとします。

第 5 条(本商品の購入)

  1. ユーザーが本商品の購入を希望する場合、当社が定める方法に従って注文し、当社による「ご注文請書」メールの送信をもって、本商品の売買契約が成立します。なお、当社は、本サービスのご利用の便宜向上のため、本商品の購入手続の仕様等を随時変更することがあります。
  2. ご注文後のキャンセル・変更及び商品の追加はできません。商品の追加をご希望の場合は、新たにご注文下さい。
  3. 本商品の内容によっては購入数を制限させていただく場合があります。制限を超える注文に関しては注文の取消をさせていただきます。この場合、当社に売買契約の履行を請求することはできません。
  4. 本商品を注文いただいた時点での在庫表示は目安です。当社は、実際の在庫の有無によってユーザーに生じるいかなる損害についても責任を負いません。本商品の納期は「ご注文請書」メールにてお知らせいたします。
  5. 通信の不具合等により、ユーザーからのご注文のデータが受信できなかった場合、又はご注文に記載すべき必要事項に不備がある場合には、有効なご注文はなかったものとします。この場合、当社はユーザーが本商品を購入することができないこと及びそれに関連して生じる損害について、何ら責任を負わないものとします。
  6. 当社は、第1項の売買契約の成立後であっても、本商品の輸入に関する障害、本商品の在庫不足等により本商品の配送を行うことができない場合その他やむを得ない事由により注文の取消を行うことができます。この場合、当社はユーザーが売買契約成立を信頼したこと及びそれに関連して生じる損害について、当社は何ら責任を負わないものとします。
  7. 航空便、船便の遅延、その他やむを得ない事由により、ご注文請書で回答した納期が遅れる場合があります。納期の遅延が判明した場合は、速やかにご連絡します。納期遅延及びそれに関連して生じる損害について、当社は何ら責任を負わないものとします。

第 6 条(代金の支払い)

ユーザーは、前条の売買契約の成立後、当社が定める方法に従って本商品の代金を支払います。なお、支払に係る手数料はユーザーの負担とします。

第 7 条(本商品の引渡し)

  1. 本商品は、当社が定める方法により配送されます。
  2. 当社が本商品の配送手続を完了した後、ユーザーの受取拒否、長期不在その他ユーザーの事情により本商品が当社に返送された場合、ユーザーによる売買契約の解除とみなします。この場合、当社は本商品等の引渡義務を免れるとともに、ユーザーには当社の損害額をお支払いいただくものとします。また、ユーザーの要望により再配送をする場合には、当社が別途定める手数料が発生することがあり、ユーザーはこれに予め同意します。
  3. 本商品の所有権は本商品の代金支払いが完了した時点で、危険負担は本商品の配送が完了した時点で、当社からユーザーに移転するものとします。
  4. 当社の責に帰すべき事由により、ご注文数量より多い数量の本商品をお届けした場合、当社お問合せ窓口までご連絡ください。ユーザーは、お届けから本商品の返送が行われるまでの間、当該本商品をその性質に従い、善良なる管理者の注意義務に従って保管するものとします。

第 8 条(検収)

  1. ユーザーは、本商品受領後1週間以内に品番・数量の確認、毀損、変形、不具合その他の契約不適合の有無について検査を行い、不合格品がある場合は当該期間以内に、当社のウェブサイトのマイクレーム・ページよりご連絡ください。
  2. 当社は、当該期間以内にご通知を頂けない場合、引き渡した本商品がユーザーの検査に合格したものとみなすことができるものとします。

第 9 条(本商品の返品・交換)

  1. 注文完了後のユーザーの都合による本商品の返品及び交換は受け付けておりません。
  2. 前項にかかわらず、ユーザーが、第8条に定める手続きに従い、本商品受領後1週間以内に不合格品がある旨の申請を当社のウェブサイト上のマイクレーム・ページを通じて行った場合に限り、返品・交換の対応を受け付けます。この場合、当社営業担当者と内容を打ち合わせいただいた上、現品を確認後の返品又は交換の対応とさせていただきます。ただし、本商品の状態が当社にて確認できない場合、当社の責に帰すべき事由によらない契約不適合の場合その他当社が相当と判断する場合は、返品及び交換をお断りさせていただくことがあります。

第 10 条(ユーザーのID及びパスワード並びに通信機器に関する管理)

  1. ユーザーは、本サービスの提供を受けるために必要な機器、通信手段及び交通手段等の環境を全て自らの費用と責任で備えます。また、本サービスの利用にあたり必要となる通信費用は、全てユーザーの負担とします。
  2. ユーザーは、ユーザーのID及びパスワード並びに通信機器の管理責任を負います。ユーザーは、ユーザーのID及びパスワードは、第三者に譲渡、貸与又は開示等してはならないものとします。なお、パスワードをお忘れの場合は、ユーザーページ「パスワードをお忘れですか?」から所定の手続きを行なってください。
  3. ユーザーID・パスワード及び通信機器の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任はユーザーが負い、当社は一切の責任を負いません。
  4. ユーザーは、ユーザーのID、パスワード又は通信機器を第三者に使用されるおそれのある場合は、直ちに当社にその旨を連絡するとともに、当社の指示がある場合はこれに従います。

第 11 条(保証)

  1. 当社は、本商品に当社の責に帰すべき事由による毀損、変造、欠陥等の不具合(以下「不具合等」といいます)が認められるときは、ユーザーが不具合等に関する詳細を記載した書面による通知を当社に行い、当社がその通知内容を相当と判断した場合に限り、本商品の交換(以下「本保証」といいます)を行います。保証期間は当社納品書発行日から1 年です。
  2. 前項の定めにかかわらず、以下の各号に該当する場合には、本保証の対象外とします。
  • ユーザーの不注意その他ユーザーの責に帰すべき事由により不具合等が発生した場合
  • 当社カタログ記載の規格、用途、使用上の注意、使用条件、図面その他本商品に関する事項及び本商品(付属品を含みます)の添付文書の記載その他の表示に従わない使用、その他当社が想定しない使用目的や使用方法によって不具合等が発生した場合
  • ユーザーによる加工、修理、改造、分解により不具合等が発生した場合
  • 日本国外での使用により不具合等が発生した場合
  • ユーザーが本規約の定めに反して使用したことにより不具合等が発生した場合
  • 当社カタログにおいて当社が交換を認めない旨定める場合
  • 本商品が特注品である場合
  • その他本保証を適用することが不相当であると当社が合理的に判断した場合

第 12 条(本サービスの提供条件)

当社は、メンテナンス等のために、ユーザーに通知することなく、本サービスを停止又は変更することがあります。

第 13 条(知的財産権等)

  1. ユーザーは、方法又は形態の如何を問わず、本サービスにおいて提供される全ての情報及びコンテンツ(以下総称して「当社コンテンツ」といいます。)を著作権法に定める、私的使用の範囲を超えて複製、転載、公衆送信、改変その他の利用をすることはできません。
  2. 当社コンテンツに関する著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他一切の知的財産権及びこれらの権利の登録を受ける権利(以下総称して「知的財産権」といいます。)は、当社又は当社がライセンスを受けているライセンサーに帰属するものとし、ユーザーには帰属しません。また、ユーザーは、知的財産権の存否にかかわらず、当社コンテンツについて、複製、配布、転載、転送、公衆送信、改変、翻案その他の二次利用等を行ってはなりません。
  3. ユーザーが本条の規定に違反して問題が発生した場合、ユーザーは、自己の費用と責任において当該問題を解決するとともに、当社に何らの不利益、負担又は損害を与えないよう適切な措置を講じなければなりません。

第 14 条(禁止事項)

  1. ユーザーは、以下の各号に該当する行為をしてはなりません。当社は、ユーザーの行為が以下の各号のいずれかに該当すると判断した場合、事前に通知することなく、本サービスの利用制限、ユーザー登録の取消し、その他当社が必要と合理的に判断する措置を講じることができます。
  • 本規約に違反する行為
  • ユーザーIDやパスワード等を第三者に開示、貸与又は譲渡する行為、他人のユーザーIDやパスワードを不正に使用する行為
  • 当社、当社がライセンスを受けているライセンサーその他第三者の知的財産権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、著作権、肖像権等の財産的又は人格的な権利を侵害する行為又はこれらを侵害するおそれのある行為
  • 当社又は第三者に不利益若しくは損害を与える行為又はそのおそれのある行為
  • 不当に他人の名誉や権利、信用を傷つける行為又はそのおそれのある行為
  • 法令又は条例等に違反する行為
  • 公序良俗に反する行為若しくはそのおそれのある行為又は公序良俗に反するおそれのある情報を他のユーザー又は第三者に提供する行為
  • 犯罪行為、犯罪行為に結びつく行為若しくはこれを助長する行為又はそのおそれのある行為
  • 事実に反する情報又は事実に反するおそれのある情報を提供する行為
  • 当社のシステムへの不正アクセス、それに伴うプログラムコードの改ざん、位置情報を故意に虚偽、通信機器の仕様その他アプリケーションを利用してのチート行為、コンピューターウィルスの頒布その他本サービスの正常な運営を妨げる行為又はそのおそれのある行為
  • その他当社が不適当と判断する行為
  1. 当社は、ユーザーの行為が前項各号のいずれかに該当すると判断した場合、事前に通知することなく、本サービスの利用制限、ユーザー登録の取消し、その他当社が必要と合理的に判断する措置を講じることができます。

第 15 条(ユーザー登録の取消し)

  1. 当社は、第4条第4項に定める場合の他、ユーザーが以下の各号のいずれかに該当した場合、何らの通知等を要することなく、ユーザー登録を取り消し、売買契約を解除することができます。
  • 第4条第4項の各号のいずれかに定める事由があった場合
  • 当社からの要請に対し誠実に対応しない場合
  • その他当社が不適当と判断した場合
  1. 前項各号に定める場合のほか、当社は、ユーザーに対して30日前までに事前に通知することにより、ユーザー登録を取り消すことができます。また、ユーザーは、当社が定める手続きにより、自ら登録取消しの手続きを行うことができます。
  2. 第1項及び第2項の措置により登録が取り消されたユーザーは、取消し時に期限の利益を喪失し、直ちに、当社に対し負担する全ての債務を履行します。

第 16 条(免責)

  1. ユーザーは、法令の範囲内で本サービスをご利用ください。本サービスの利用に関連してユーザーが日本又は外国の法令に触れた場合でも、当社は一切の責任を負いません。
  2. 当社は、本サービスに中断、中止その他の障害が生じないことを保証しません。また、当社は、メンテナンス等のために、ユーザーに通知することなく、本サービスを停止又は変更することがありますが、この場合においても当社は一切の責任を負いません。
  3. 予期しない不正アクセス等の行為によってユーザーのID又はパスワードを盗取された場合でも、それによって生じるユーザーの損害等に対して、当社は一切の責任を負いません。
  4. 当社は、天災、地変、火災、ストライキ、通商停止、戦争、内乱、感染症の流行その他の不可抗力により本契約の全部又は一部に不履行が発生した場合、一切の責任を負いません。
  5. 本サービスの利用に関し、ユーザーが本商品の製造業者又は他のユーザーとの間でトラブル(本サービス内外を問いません。)になった場合でも、当社は一切の責任を負わず、これらのトラブルは、当該ユーザーが自らの費用と負担において解決します。
  6. 本規約の他の条項に定める場合の他、当社に故意又は重過失のない限り、本サービスの利用に関連してユーザーが被った損害につき当社は一切の責任を負いません。なお、当社が損害を賠償する場合は、当該損害の発生に関連する売買契約の売買代金を上限とします。

第 17 条(損害賠償責任)

  1. ユーザーは、本規約の違反又は本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に発生した損害(逸失利益及び弁護士費用を含みます。)を賠償します。
  2. 当社に故意又は重過失のない限り、本サービスに関連して当該ユーザーが被った損害につき当社は一切の責任を負いません。なお、当社が損害を賠償する場合は、当該損害の発生に関連する売買契約の売買代金を上限とします。

第 18 条(本サービスの廃止)

当社は、当社が本サービスの提供を廃止すべきと合理的に判断した場合、本サービスの提供を廃止できます。当該廃止に伴ってユーザーに生じる責任について当社は一切の責任を負いません。

第 19 条(秘密保持)

  1. ユーザーは、本サービスの提供に関して、当社から開示された秘密情報を第三者に開示又は漏洩してはなりません。なお、秘密情報とは、文書、電磁的データ、口頭その他形式の如何を問わず、又は秘密の表示若しくは明示又はその範囲の特定の有無にかかわらず、本サービス導入に関して開示された相手方の技術上、営業上又は経営上の情報をいいます。
  2. 次の各号の情報は、秘密情報に該当しないものとします。
  • 開示を受けた時、既に所有していた情報
  • 開示を受けた時、既に公知であった情報又はその後自己の責に帰さない事由により公知となった情報
  • 開示を受けた後に、第三者から合法的に取得した情報
  • 開示された秘密情報によらず独自に開発し又は創作した情報
  • 法令の定め又は裁判所の命令に基づき開示を要請された情報
  1. ユーザーは、本サービスの終了、ユーザー登録の取消しその他の事由により本サービスの利用をしなくなった場合、当社の指示に従い秘密情報を速やかに返還又は廃棄します。なお、廃棄にあたっては、秘密情報を再利用できない方法をとるものとします。

第 20 条(連絡・通知)

本サービスに関する問い合わせその他ユーザーから当社に対する連絡又は通知、及び本規約の変更に関する通知その他当社からユーザーに対する連絡又は通知は、電子メールその他当社の定める方法で行います。通知は、当社からの発信によってその効力が生じます。

第 21 条(地位の譲渡等)

ユーザー及び当社は、相手方の書面による事前の承諾なく、本契約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務の全部又は一部につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。但し、株式譲渡若しくは事業譲渡又は合併、会社分割その他の組織再編についてはこの限りではありません。

第 22 条(個人情報の取り扱い)

本サービスにおける個人情報の取り扱いに関しては、当社プライバシーポリシーに基づき取り扱います。

第 23 条(分離可能性)

本規約のいずれかの条項の全部又は一部が無効又は違法となった場合でも、当該無効又は違法は、いかなる意味においても本規約の他の条項並びにその解釈及び適用に何ら影響せず、これらの適法性及び有効性を損なわず、またこれらを無効にするものではありません。

第 24 条(本契約の有効期間)

本契約の有効期間は、本契約成立時から本サービスが終了した日又はユーザーの登録が取消退会するまでの間とします。ただし、第13条(知的財産権等)、第15条第3項(ユーザー登録の取消し)、第16条(免責)、第17条(秘密保持)、第18条(反社会的勢力の排除)第3項及び第4項、第22条(地位の譲渡等)、第24条(分離可能性)から第28条(合意管轄)の規定は、引き続き有効に存続するものとします。

第 25 条(本規約の変更)

  1. 当社は、本規約を予告なしに変更することがありますので、常に最新の内容をご確認いただきますようお願いいたします。
  2. 本規約を変更した場合は、変更した規約を本人に通知、あるいは当社のウェブサイト等にて公表し変更を完了いたします。
  3. 変更内容は、当社のウェブサイトに掲示された時点で効力を生じるものとし、変更後、本サービスを利用した場合又は当社の定める期間内に登録取消しの手続きを取らなかった場合は、変更に同意したとみなします

第 26 条(準拠法)

本規約の準拠法は、全て日本国の法令が適用されます。

第 27 条(合意管轄)

 ユーザーと当社との間における一切の訴訟は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

 

 

附則

2022年8月15日制定・施行